Selamat datang di halaman ketentuan penggunaan layanan (Terms of Services) dan kebijakan privasi (Privacy Policy) reactmore. Kebijakan privasi membantu Anda (pengguna) memahami informasi apa yang kami kumpulkan, alasan dan bagaimana kami menggunakannya untuk membangun layanan yang Anda pergunakan.
Terakhir diperbarui 10 Juli 2024.
Ketentuan Penggunaan Layanan (Terms of Services)
- Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan menggunakan situs web PT Reactmore Tech Indonesia (“Kami”), Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan situs kami. - Layanan
Kami menyediakan layanan pengembangan IT dan produk digital, termasuk namun tidak terbatas pada perangkat lunak, aplikasi, dan solusi teknologi lainnya. Semua layanan dan produk kami tunduk pada perjanjian yang berlaku antara kami dan klien. - Pendaftaran dan Akun
Jika Anda membuat akun di situs kami, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Anda dan kami bertanggung jawab menjaga kerahasiaan informasi akun Anda. - Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten di situs ini, termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, logo, kode, dan desain, adalah milik 'PT Reactmore Tech Indonesia' dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta yang berlaku. - Pembatasan Tanggung Jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat penggunaan situs atau layanan kami, kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum. - Perubahan Syarat
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku efektif setelah dipublikasikan di situs kami. - Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.
Kebijakan Privasi (Privacy Policy)
Dengan menggunakan Layanan Kami, Anda membagikan Data Pribadi dengan kami. Oleh karenanya, kami ingin Anda tahu bagaimana reactmore akan menyimpan dan menggunakan informasi yang Anda bagikan agar tetap menjaga privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana website mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi atau Data Pribadi Anda sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
- Definisi Data Pribadi, jenis dan relevansi Data Pribadi yang akan diproses dan rincian mengenai informasi yang dikumpulkan
“Data Pribadi” adalah data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau nonelektronik. Informasi yang dianggap Data Pribadi adalah termasuk namun tidak terbatas pada nama, jenis kelamin, kewarganegaraan, alamat email, foto, dan nomor telepon Anda.
Segala informasi dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda juga dapat dikategorikan sebagai Data Pribadi jika peraturan perundang-undangan menentukan demikian.
reactmore mengumpulkan Data Pribadi Anda dan juga mengumpulkan informasi lain, seperti:
- Informasi log (catatan kejadian): Ketika User mengakses Layanan reactmore, maka server layanan reactmore akan mencatat informasi terkait akses Anda, antara lain alamat IP (Internet Protocol), sistem operasi, peramban (browser) atau aplikasi antarmuka untuk mengakses dan versinya, device event (crashed information), perangkat keras, pengaturan bahasa, URL referral, tanggal dan waktu, identifikasi cookie, dan target URL.
- Informasi lokasi (dengan teknologi GPS atau Cell Assisted GPS): Ketika akses Layanan berlangsung, reactmore mencatat informasi aktual lokasi Anda melalui akses yang tersedia dalam sistem operasi piranti yang Anda gunakan.
Penyimpanan lokal: Untuk memudahkan akses dan mempercepat respons, reactmore mungkin akan mengakses dan menyimpan informasi ke penyimpanan lokal gawai (device) dengan mekanisme browser web storage (HTML5) dan application data caches. - Cookies dan teknologi serupa: reactmore dan mitra-mitra reactmore akan menggunakan berbagai teknologi, termasuk cookies dan teknologi serupa untuk mencatat dan mengumpulkan informasi selama Anda menggunakan Layanan.
Informasi yang dikumpulkan dan informasi yang kami dapatkan dari mitra reactmore, mungkin akan asosiasikan ke akun Anda, dan akan diperlakukan sebagaimana Data Pribadi Anda.
- Tujuan Penggunaan dan Pemrosesan Data Pribadi
Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda agar dapat menyediakan layanan yang lebih baik, misalnya dari mana mengakses layanan, alamat email, informasi yang Anda konsumsi, dan informasi-informasi yang lain. Ada dua macam informasi yang kami kumpulkan, yaitu:
- Informasi yang Anda berikan secara langsung dan tidak langsung, antara lain informasi akun Anda. reactmore menggunakan autentikasi pihak ketiga, yaitu Google Account dan Facebook Account, maka reactmore akan mengumpulkan informasi terkait akun yang dibagikan oleh penyedia layanan, tentu saja atas persetujuan Anda, antara lain nama, alamat email, jenis kelamin, foto, dan user ID.
- Informasi yang direkam saat Anda menggunakan Layanan. Selama Anda menggunakan Layanan, reactmore akan merekam informasi aktivitas Anda, baik yang secara langsung atau menggunakan layanan pihak ketiga, misalnya topik yang dibaca, interaksi, umpan-balik, dan konten yang Anda bagikan. Informasi terkait akses gawai (device): reactmore merekam informasi terkait gawai yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan reactmore, yaitu unique device identification, model piranti keras, versi sistem operasi, operator jaringan, dan mungkin nomor telepon.
Dengan Data Pribadi yang dikumpulkan dan hasil analisanya, reactmore menggunakannya untuk mengelola, meningkatkan dan menjaga Layanan reactmore, misalnya menyediakan layanan informasi kontekstual dan penawaran produk dan iklan komersial berdasarkan pola konsumsi, lokasi dan informasi spesifik Anda lainnya; meningkatkan UX (user experience) Layanan; atau memantau kinerja konten/informasi yang disajikan (“Tujuan”).
Segala Tujuan dilakukan dengan persetujuan Anda.
Anda bisa menghidupkan opsi untuk menghalangi peramban (browser) untuk menyimpan dan menyimpan identifikasi melalui cookies atau teknologi serupa, termasuk cookies dari Layanan reactmore, hal ini akan membuat sebagian besar fitur Layanan tidak dapat berfungsi. - Pembaruan Data Pribadi Anda
Selama menggunakan Layanan reactmore, kami akan selalu berupaya menyediakan akses, agar Anda dapat melakukan ralat dan melakukan pembaruan Data Pribadi bilamana perlu. Akan tetapi kami mungkin akan menolak permintaan pembaruan yang berlebihan.
Demi keamanan (menghindari kecelakaan akibat penghapusan tak terduga) dan/atau terkait kasus hukum, reactmore akan tetap menyimpan salinan Data Pribadi yang diminta untuk dihapuskan. Salinan ini akan disimpan selama waktu yang dipandang perlu. - Pengungkapan Data Pribadi
Kami tidak akan membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak lain di luar reactmore, baik individu, organisasi, atau badan hukum komersial lain, kecuali:
- Dengan sepengetahuan dan izin Anda. Ketika melakukannya, reactmore mengimplementasikan mekanisme opt-in untuk menangkap persetujuan Anda.
- Dengan pihak yang terafiliasi reactmore atau mitra kerja terpercaya untuk melakukan pemrosesan dan analisis eksternal terhadap proses-proses bisnis internal reactmore.
- Untuk alasan penegakan hukum. Akses pada Data Pribadi Anda akan kami berikan kepada lembaga atau organisasi, untuk memenuhi proses penegakan hukum, proses pengadilan dan permintaan yang sah demi hukum dari pemerintah.
reactmore mungkin akan membagikan informasi terkait pribadi/personal tak kasat (non-personally identifiable information) secara publik atau dengan pihak ketiga, mitra produksi informasi ataupun mitra komersial.
-
Pengiriman Pemberitahuan dan Informasi Komersial
Untuk tujuan pemberitahuan atau komersial, reactmore dapat mengirimkan pesan atau informasi yang bersifat pengumuman, notifikasi, penawaran, promosi dan/atau material komersial lainnya kepada Anda, termasuk di dalamnya informasi tentang perubahan fitur Layanan serta penyesuaian keamanan.
reactmore dapat menghubungi Anda untuk:
-
Pengembangan layanan yang dilakukan dengan menghubungi Anda melalui Data Pribadi Anda yang Anda berikan yang tercatat dalam sistem kami, seperti nomor telepon dan email.
-
Penawaran yang bersifat promosi yang berkaitan dengan produk reactmore, seperti artikel terbaru atau artikel menarik reactmore.
Kami akan memberikan kuesioner kepada Anda terkait ketersediaan Anda dalam proses tersebut.
Kami akan meminta persetujuan kepada Anda mengenai ketersediaan Anda untuk dihubungi oleh pihak kami dalam kepentingan Tujuan.
Untuk kepentingan meningkatkan Layanan reactmore, kami dapat menghubungi Anda melalui data Anda yang terdapat pada sistem kami untuk melaksanakan survei.
Kami akan memberikan opsi kepada Anda untuk menolak atau mengikuti survei yang kami selenggarakan.
Untuk kepentingan komersial, kami dapat menghubungi Anda melalui data Anda yang terdapat pada sistem kami untuk kepentingan klien kami. Kami akan memberikan opsi kepada Anda untuk menolak atau mengikuti program tersebut.
-
-
Hak Anda sebagai Subjek Data
Sebagai Subjek Data, Anda memiliki hak-hak berikut terkait dengan Data Pribadi Anda:
- Hak untuk mendapatkan informasi tentang kejelasan identitas, dasar kepentingan tujuan permintaan dan penggunaan Data Pribadi, dan akuntabilitas reactmore dalam meminta Data Pribadi Anda.
- Hak untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan dan/atau ketidakakuratan Data Pribadi Anda.
- Hak untuk mendapatkan akses dan memperoleh salinan Data Pribadi Anda;
- Hak untuk mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan data pribadi Anda
- Kebijakan Retensi Data (Penyimpanan Data)
reactmore akan menyimpan Data Pribadi Anda selama 10 (sepuluh) tahun selama diperlukan untuk Tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali hukum mewajibkan atau mengizinkan penyimpanan yang lebih lama. Setelah Data Pribadi Anda tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus, menghancurkan, atau mencegah akses penggunaannya, kecuali untuk kepatuhan terhadap Pemberitahuan Privasi ini, keselamatan, keamanan, dan pencegahan serta deteksi penipuan, sesuai dengan hukum yang berlaku. - Tentang Keamanan Informasi Data Pribadi
Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi Data Pribadi Anda dari akses, penggunaan, pengubahan, atau pengungkapan yang tidak sah, pengubahan tanpa hak (unauthorized alteration), serta setiap pelanggaran atau upaya pelanggaran terhadap langkah-langkah keamanan yang diterapkan. reactmore juga akan memberikan pemberitahuan kepada Anda dalam hal terjadinya kegagalan Pelindungan Data Pribadi dalam waktu 3 x 24 jam. Sebagai upaya, reactmore mengimplementasikan enkripsi Layanan reactmore dengan SSL, kami menggunakan layanan autentikasi dari mitra dengan teknologi terbaik, menerapkan akses dan secara rutin melakukan peninjauan prosedur akses terhadap fasilitas penyimpanan dan komputasi reactmore. - Pemberitahuan Pengalihan Data Pribadi
reactmore berkewajiban untuk memberitahukan kepada Anda dalam hal terjadi penggabungan, pemisahan, pengambilalihan, peleburan, atau pembubaran reactmore. Pemberitahuan ini akan disampaikan baik sebelum maupun setelah terjadinya peristiwa tersebut.
Dalam hal reactmore melakukan pembubaran atau dibubarkan, maka penyimpanan, pentransferan, penghapusan, atau pemusnahan Data Pribadi Anda akan dilaksanakan sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Penyimpanan, pentransferan, penghapusan, atau pemusnahan Data Pribadi sebagaimana dimaksud akan diberitahukan kepada Anda. - Perubahan Kebijakan Privasi
reactmore dapat memperbarui, memodifikasi, atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan apa pun akan diumumkan melalui situs web reactmore. Kami juga akan memberikan notifikasi apabila diperlukan untuk mendapatkan persetujuan Anda terhadap perubahan Kebijakan Privasi untuk memenuhi persyaratan hukum yang berlaku. - Persetujuan Kebijakan Privasi dan Ketentuan Penggunaan Layanan
reactmore menetapkan bahwa Kebijakan Privasi dan Ketentuan Penggunaan layanan ini berlaku sebagai perjanjian antara reactmore yaitu (PT Reactmore Tech Indonesia) dengan pengguna. Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk menyetujui atau menolak untuk menyetujui perjanjian ini pada saat melakukan log in dengan akun Anda.
Dengan telah menyetujui Kebijakan Privasi, maka reactmore memiliki hak terhadap Data Pribadi Anda sesuai dengan ketentuan yang telah disepakati dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. - Informasi lebih lanjut
Jika Anda membutuhkan bantuan yang terkait dengan penggunaan reactmore, kirimkan email ke info@reactmore.id
PT Reactmore Tech Indonesia (reactmore.id)
Alamat operasional: Jl. Lawanggintung No 58, RT 004 RW 003, Kelurahan Lawanggintung, Kecamatan Kota Bogor Selatan, Jawa Barat, Indonesia, 16134
Telp: +6285155092922
Email: info@reactmore.id